Hlídat nová místa
Zvýšení konverzí jako produkt služba za výkonovou odměnu
Nastavíme měření webu, poslechneme si zákazníky a navrhneme změny. Spustíme test a nejvýkonnější verzi nasadíme. Za vás. Každý měsíc.
A vy se konečně můžete věnovat svému byznysu.
Spravujeme
.png)
Majitelé e-shopů jsou podnikatelé, ne weboví analytici.
Váš obchod potřebuje výkonný web, který přesvědčí zákazníky a prodá vaše produkty. Pravda. Ale jak už po letech dobře víte, zlepšování webu vlastními silami je dlouhodobě nemožné.
Když děláte e-shop, máte asi tak tisíc věcí na práci. Nemůžete být hlavní webový analytik a zároveň pracovat na růstu vaší firmy. Procházení analytických reportů a hledání jehly v kupce sena vás ničí: brání vám investovat ty nejcennější zdroje — váš čas a energii — do vašeho podnikání.
Zkratky jako osvědčená praxe nebo domněnky nefungují.
Přiznejte si to. Svůj e-shop znáte nazpaměť. Jste tam jako doma. Každý den. Zato váš zákazník je u vás poprvé. Vše je pro něj nové. Proto je tak složité odhadnout, co se lidem při nákupu honí hlavou.
Možná návštěvníci nedokončí objednávku, protože nemají co zadat do pole “slevový kód”, a to je štve. Možná někomu nejde odeslat formulář. Možná vám nevěří. Možná jo. Možná. Stačí použít nápady ze své hlavy a zaručené e-commerce triky na zvýšení konverzního poměru? Možná. Ale něco vám říká, že budete střílet od boku. A že to musí jít lépe.
“Můžete se poučit od konkurence, ale nikdy je nekopírujte. Zkopírujte je a zemřete. Zapomeňte na konkurenci, prostě se soustřeďte na zákazníka.”
Outsourcing zlepšování webu není legrace.
"Tak tady máte ten audit/report/nový web, fakturu a ať se vám daří. Nashle třeba za rok." Povědomé? Optimalizace obchodní účinnosti eshopu není víkendový projekt pro konzultanta. Je to dlouhodobá a systematická práce lidí různého zaměření: analytika, UX designéra, textaře, testera, programátora…rozumíme si.
Položky jako audit přístupnosti, analýza použitelnosti nebo kreativní psaní určitě najdete v katalogu služeb většiny digitálních agentur. Vizitky, tvorba webu, letáky, SEO a tak dále. Full-service služby tomu říkají. Agentury jsou jako žolíci na jedno použití. Vize dlouhodobé spolupráce často skončí u měsíčního reportingu útraty za reklamu.
Jak tedy zajistit, aby váš web nepřicházel o zákazníky? Kdo se má každý měsíc starat o analýzu dat, uživatelský výzkum, řazení priorit, provádění experimentů a výslednou úpravu webu, když vy máte jako majitel každý den milion věcí na stole?
Je na čase se představit.
Zeerat+ hledá a opravuje chyby vašeho webu za vás.
Dejte sbohem unavujícímu procházení dat a vraťte se zpět za volant své firmy.
Získejte zpět svůj čas na rozvoj podnikání
Spoluprací se Zeerat+ nezvýšíte pouze prodejní schopnost svého e-shopu a spokojenost vašich zákazníků. Vykoupíte také zpátky svůj čas, který můžete konečně naplno věnovat svému byznysu.
Kdo zakládá firmu s tím, aby trávil čas s nastavováním webové analytiky, prohlížením reportů a hledáním problémových oblastí webu? Je na čase nasměrovat svůj drahocenný čas a energii zpátky tam, kam je potřeba. Do rozvoje vašeho podnikání.
Připravený systém aktivit
Se Zeerat+ mohou malé a střední e-shopy konečně používat zbraně velkých hráčů. Dostupně, jednoduše a efektivně. Několik let jsme ladili systém webové analytiky, získávání zpětné vazby a testování změn, takže nemusíte vynalézat kolo. Zapněte autopilota pro optimalizaci svého webu.
Díky připravenému systému aktivit každý měsíc nastudujeme vaše zákazníky, zjistíme problémy a přijdeme s návrhy na zvýšení tržeb webu. Od nastavení webové analytiky, dotazníků, heatmap a nahrávání návštěvníků, po přípravu AB testů a zapracování změn. To vše speciálně pro váš případ—vaše zákazníky, odvětví a velikost e-shopu.
“Náš úspěch na Amazonu je funkcí toho, kolik experimentů děláme za rok, za měsíc, za týden, za den. Pokud za rok zdvojnásobíte počet experimentů, zdvojnásobíte i svůj růst.”
Jak to celé funguje.
1. Konzultace a nastavení analytiky
Pokud přijímáme nové zákazníky, objednejte si bezplatnou konzultaci výkonnosti vašeho e-shopu. Jakmile si plácneme, začneme kontrolou a nastavením webové analytiky.
Zjistit dostupnost
2. Výzkum a spuštění testů
Zjistíme, jak si vede váš web. Kde házíte zákazníkům klacky pod nohy, co návštěvníky trápí a hlavní důvody, proč lidé nakupují zrovna u vás. Nápady na zlepšení seřadíme podle očekávaného efektu. A spustíme test.
3. Vyhodnocení a úprava webu
Sledujeme, jestli nová verze webu prodává lépe, než ta původní. Mezitím dále zkoumáme návštěvníky i grafy a plánujeme nové testy. Slabý výsledek nabízí ponaučení. Úspěšné testy zapracujeme do webu.
Výsledky testů na skutečných obchodech
.png)
.png)
Zvyšování obchodní účinnosti webu za výkonovou odměnu
Na zlepšení vašeho webu bude pracovat tým specialistů
Webový analytik
Přeborník na data, který žije v Google Analytics. Projde grafy, tabulky a čísla o vašem webu a zjistí, kde je největší příležitost na zlepšení.
UX designér
Pomocí dotazníků, heatmap, uživatelských testů a videozáznamů návštěv se dostane do hlav vašim zákazníkům a zjistí problémy s použitelností.
Textař
Slova mají ohromnou moc. Copywriter si posvítí na popisy produktů, tlačítka a celkovou komunikaci směrem k zákazníkovi v průběhu objednávky.
Programátor
Pomalé načítání, technické problémy nebo nefunkční formulář jsou noční můrou každého webu. Vývojář navrhne zlepšení a pomůže při úpravě stránek.
Vedoucí AB testování
Vrchní velitel testovaných změn a oprav webu. Připraví testování nové varianty stránky, vše pečlivě změří a pravidelně informuje o výsledcích.
Nástroje webové analytiky
Instalace a nákup aplikací pro uživatelský výzkum a testování změn na webu jde na náš účet. Přístup k nástrojům máte samozřejmě také v ceně.
>1 000 objednávek
>1 mil. Kč tržeb
chování návštěvníků
